Ügyeleti rend bevezetése.

Szeretnénk megköszönni, hogy velünk tartottak ebben a váratlan és nehézségekkel teli 2020-ban is!

Bár egy nehéz éven vagyunk túl, tavasszal valamennyi üzletünket be kellett zárni, csökkentett nyitva tartás szerint tudtunk üzemelni, bevezették a #maradjotthon kampányt. Bevezettük a kockázatmentes rendelést, futárt küldtünk visszaküldendő termékükért. Talán éppen ezért egyre többen mertek webáruházunkból vásárolni, mi is felnőttünk a feladathoz, az Önök visszajelzése alapján elmondhatjuk, hogy egyre gyorsabbá vált rendelt termékeiknek feladása. Köszönjük bizalmukat, Önök nélkül nem is éltük volna túl ezt az évet!

A Sebastiano vezetősége úgy döntött, hogy azok az emberek, akik eddig megannyi áldozatot hoztak, hogy a krízis ellenére Sebastiano online áruháza működjön, most egy kicsit pihenjenek, több időt tölthessenek szeretteikkel! Kollégáink megérdemlik ezt a pár nap szabadságot, emiatt ügyfélszolgálatunk 2020.12.24-2021.01.04. között szünetel!  Remélem ezzel Önök is egyetértenek, és türelmesek lesznek január első napjaiban!

Természetesen az ünnepek között ímélen küldött leveleiket megkapjuk, de telefonon nem leszünk elérhetőek!

Termékcserével, reklamációval kapcsolatos kéréseiket űrlapunkon itt jelezzék! Minden esetben visszajelzést küldünk, és csak ezután indítsák útra csomagjaikat! Az ügyintézés január 04-én fog elkezdődni! Addig ne küldjenek csomagot, nem tudjuk átvenni!

A meghosszabbított elállási határidő miatt, ami a decemberi megrendelésekre 30 nap, biztos, hogy nem csúsznak ki a határidőből! 

Vigyázzanak magukra, és szeretteikre!

Sebastiano csapata nevében kívánok:

Áldott Karácsonyi Ünnepeket és Boldog Új Évet!